Kebijakan refund

1. Kapan uang kembali

• Pembayaran sudah berhasil tetapi materi kelas tidak bisa kamu akses, dan kami tidak berhasil memperbaikinya dalam 3×24 jam sejak kamu melapor.
• Kamu terbayar dua kali untuk kelas yang sama; kelebihannya dikembalikan.

2. Kapan tidak ada refund

• Materi sudah bisa diakses, termasuk bila kamu berubah pikiran.
• Hasil animasi dari alat AI tidak sesuai harapan.

3. Cara mengajukan

• Hubungi kami lewat WhatsApp atau email dengan nomor invoice (diawali DP-) dan email akun Google-mu.
• Ceritakan kendalanya; tangkapan layar membantu.
• Kami membalas dalam 1×24 jam pada jam layanan.

4. Pengembalian

Dana dikembalikan penuh ke rekening atau e-wallet atas namamu paling lama 14 hari kerja setelah disetujui, dan akses ke kelas tersebut ditutup.

5. Hubungi kami

WhatsApp +62 895 3654 41554, email support@rinkwebstudio.com (Setiap hari, 07.00–22.00 WIB). Alamat: Jl. Sawo RT08/RW01, Kel. Balekambang, Kec. Kramat Jati, Jakarta Timur 13530.